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  • 在新华医贸网,您可以通过网上订购、电话订购、在线客服的购买方式来购买商品,方便、快捷的健康之路从此开 启:http://223.96.90.12进行药品网上交易的有关事宜达成一致,特订立本合同,以资共同遵守。下列条款适用于新华医贸网的用户:
    签收商品
    送货上门、货到付款的订单,在送货员将商品送到时,请您按照以下规定验货:
    1. 送货员送到时,请您首先查看包装是否完好,如出现外包装破损,可当面拒收。如外包装完好,请您签收,在送货员在场时对照新华医贸网发货单检查商品,有无被挤压、液体渗漏;商品外观是否完好。如果发现商品短少、配送错误、外包装脏或破损等问题,您可以当时向送货员指出拒收。由于药品属于特殊商品,若您签收后,除质量问题外,其他原因一概不接受退换货。
    2. 在您收货付款后,交易结束。
    3. 请仔细检查发票是否随商品一起送到,如未收到发票,请联系客服。
    4. 非质量原因的退货请在收到商品后7天内向新华医贸网客服提出申请,逾期一概不予退货。
    退换货办理
    新华医贸网所售商品均出自正规进货渠道,具有严格的质量把关。新华医贸网将负责退换。退换货规则由新华医贸网依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《药品经营质量管理规范》及相关产品质量规定而制订,对消费者在"新华医贸网"购买商品提出更换或者退货要求的,请遵照本规则执行。符合以下条件的商品可以退货:
    1. 国家权威管理部门发布公告的产品(如停售、收回等);
    2. 如果您收到的产品票据与产品不符、产品短缺、产品破损,送货上门的商品出现以上情况由送货人员签字确认后可办理退货,"新华医贸网"客服确认符合以上情况后,为您办理相关手续。
    注:除以上两种情况外,药品一经售出,概不退还。
    办理退换商品前应做的准备:
    1. 消费者在收到商品后对产品产生疑问的,须先通过拨打客服电话0533-2195665的方式,与新华医贸网客户服务中心取得联系,告知客服人员您预办理退换商品的订单流水号码、商品名称、数量、退换货原因;
    2. 保留完整的退换商品;
    3. 保留发票或发货单;
    4. 商品外包装完好无污损、批号相符、外包装密封或有封口签未被打开,且带有批号标识的商品。
    基本原则如下:
    1. 请在发现商品质量问题后及时与我们的客服工作人员取得联系。"新华医贸网"客服电话:0533-2195665

    2. 在确认后,请您将要求退、换的商品通过快递方式寄送至本公司,并请在包裹中附上退、换货原因及您的订单信息,请在寄回时注意使用简易并且正确的包装,以保证商品在运输途中保持原状,我公司在收到货物并经专业人员检验后,会按您的要求,为您进行退、换货。
    3. 您寄回货品时的寄送费用请先自行承担,如经检测后确为商品质量问题,我们将作适量补偿。
    4. 为了保护您和其它消费者的利益,对于没有质量问题的产品一经拆封使用,恕不退换,对因质量问题而退回的产品,将一律销毁。如有疑问,请来信来电咨询,我们将热情为您服务。
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